よくあるご質問

ご注文が正しく完了されていないか、メールアドレスに間違いがある可能性がございます。お客様のメール設定によっては、当サイトからのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる可能性があります。万が一メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをお確かめください。

迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、当ウェブサイトのメールを使用したサービスをご利用いただくことができないため、ドメイン指定受信の設定を行ってください。ドメイン指定受信を設定する場合は、「@ichimon.net」のドメインを指定してください。

上記の設定を行ってもメールが確認できない場合は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。

複数のご注文を1つにまとめるサービスは行っておりませんので、予めご了承ください。

領収書の発行は、「対価の支払いが行われると同時」に行われるものですので、当サイトからは原則として発行しておりませんが、領収書の代わりになる書類を以下により決済方法別にご案内いたします。
クレジットカード：クレジットカード会社発行の利用明細書
代金引換：配送業者発行の代引金額領収書
銀行振込：通帳、払込明細書

クレジットカード払い・代金引換（現金払い・お届け時カード払い・お届け時電子マネー払い）・銀行振込がご利用いただけます。